غلامعلی شهمرادی، مدیر مخابرات منطقه گلستان، از مرکز تماس ۲۰۲۰ بازدید کرد. در این بازدید، وی از نزدیک در جریان روند ارائه خدمات به مشترکین و نحوه پاسخگویی به تماس گیرندگان قرار گرفت .
شهمرادی که حین بازدید ، سالن بازسازی و مجهز شده 2020 را افتتاح کرد با ابراز رضایت از عملکرد کارکنان این مرکز، بر اهمیت بهبود مستمر کیفیت پاسخگویی و جلب رضایت مشترکین تأکید کرد.
وی گفت: مرکز تماس ۲۰۲۰ یکی از مهم‌ترین واحدهای خدمات پس از فروش مخابرات است که نقش کلیدی در ارتباط مستقیم با مشترکین دارد و هدف ما این است که با تقویت زیرساخت‌ها و آموزش‌های تخصصی به کارکنان، خدمات این مرکز را بهبود بخشیم."
در ادامه این بازدید، مسئولان مرکز تماس گزارشی از وضعیت تماس‌ها، چالش‌های موجود و برنامه‌های آینده برای ارتقای خدمات ارائه دادند.
بازدید مدیر مخابرات منظقه گلستان از مرکز تماس ۲۰۲۰
مدیر مخابرات منطقه گلستان از مرکز تماس 2020 بازدید کرد .
بیشتر بخوانید
امتیاز: 0
(از 0 رأی )
مطالب مشابه
نظرهای دیگران
نظری وجود ندارد. شما اولین نفری باشید که نظر می دهد
